Versand
VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS
Der Standardversand mit DHL innerhalb Deutschlands ist kostenlos ab einem Bestellwert von 60€. Unter 60€ Bestellwert liegen die Versandkosten bei 4,99€. Der Versand erfolgt versichert und CO2 neutral mit DHL GoGreen.
INTERNATIONALER STANDARDVERSAND
Wir versenden außerdem nach Österreich. Der Standardversand mit DHL (3-5 Werktage) ist kostenlos ab einem Bestellwert von 150€. Unter 150€ Bestellwert liegen die Versandkosten hier bei 9,90€.
RETOURE
Rücksendekosten
Wir bitten dich deine Bestellung sorgfältig zu tätigen, damit so wenig Retouren wie möglich entstehen. Falls du vorab Fragen an uns oder zu unseren Produkten hast, freuen wir uns sehr, wenn du uns über das Kontaktformular oder per Mail an info@barva-shop.de schreibst.
Sollte dir etwas in deiner Bestellung doch nicht gefallen oder nicht passen, kannst du es selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Aus Gründen der Nachhaltigkeit bieten wir keinen kostenfreien Rückversand an. Unsere einmaligen Rücksendekosten von 5,99€ werden automatisch von deiner Retoure abgezogen.
Wie läuft die Rücksendung ab?
Mit dem Rücksendeaufkleber aus dem Paket geht deine Rücksendung immer an die richtige Adresse. Du kannst das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL abgeben. Solltest du den Aufkleber nicht mehr haben, kannst du das Paket mit dem Paketdienst deiner Wahl an folgende Adresse schicken:
Barva GbR
Sodener Str. 20
61476 Kronberg
Nach Prüfung der zurückgegebenen Artikel erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf deine beim Kauf verwendete Bezahlmethode zurück.
Hinweise zu unseren Retouren-Richtlinien
Als kleines Unternehmen möchten wir dir stets den bestmöglichen Service anbieten. Indem du unsere Retouren-Richtlinien einhältst, unterstützt du uns bei unserer täglichen Arbeit. Bei Fragen wende dich jederzeit gerne vor deiner Bestellung an uns.
1) Bitte beachte, dass eine Erstattung des Kaufbetrags nur innerhalb von 14 Tagen möglich ist, wenn sich die Ware im Originalzustand mit Etikett befindet. Nach 14 Tagen und / oder bei Ware ohne Etikett ist eine Erstattung des Kaufpreises ausgeschlossen.
2) Wenn du deine Rücksendung ohne unser Retourenportal mit einem selbst-frankierten Etikett vornimmst, bitte sende deine Retoure an Barva GbR, Sodener Str. 20, 61476 Kronberg im Taunus.
3) Sollte uns eine Retoure nach Ablauf der 14 Tage erreichen und eine Erstattung nicht mehr möglich sein, behalten wir uns vor die Ware wieder zurück an den Absender zu schicken auf dessen Kosten.